Código de Ética - FBC Lda

     Qualidade

 Realiza o teu trabalho sempre focado na Qualidade, promovendo o melhor trabalho possível ao cliente.

     Integridade

Age com integridade, competência, diligência, respeito e de uma forma ética com o público, clientes, fornecedores, colegas e outros indivíduos fora da empresa.

Promove a integridade e viabilidade como um benefício ao cliente.

    Objetividade

Coloca a integridade e objetividade da tua profissão e dos interesses do cliente acima dos teus interesses pessoais.

Confidencialidade

Pratica e promove um cultura de confidencialidade relacionada com informações dos clientes, operações da FBC-CSO

Profissionalismo

Pratica e encoraja outros a terem práticas profissionais éticas.

Manter e melhorar as tuas competências profissionais e atua de forma a manter e melhorar as competências profissionais dos teu colegas

Controlo Interno & Livros e registos

Apoia os esforços da empresa na divulgação plena e correta dos resultados das operações e da situação financeira da Empresa.

Todas as demonstrações financeiras, livros e registos nos quais as mesmas se baseiam têm de refletir com exatidão todas as transações empresariais e estar em conformidade com todos os requisitos legais e contabilísticos e com o nosso sistema de controlo interno.

Todos os registos têm de refletir os ativos, passivos, receitas e despesas da FBC-CSO com correção, exatidão e um razoável grau de pormenor.

Cumpre o sistema de controlo interno da contabilidade da empresa

Regista os dados de forma atempada e exata (incluindo dados usados para calcular remunerações, tais como horas trabalhadas e extraordinárias, e para reembolso de despesas)

Mantém os documentos de acordo com a política de retenção de registos da Empresa.

Negocia de forma leal entre nós e os nossos clientes, trabalhadores, proponentes, candidatos e fornecedores.

Ninguém pode aproveitar-se de forma desleal de outra pessoa através de manipulação, ocultação, abuso de informação confidencial, declaração errónea de factos substanciais ou

quaisquer outras práticas de negociação desleal.

Nunca podemos fazer um acordo com um concorrente que restrinja o comércio.

Qualquer coordenação entre a nossa empresa e os nossos concorrentes pode violar as leis da concorrência, ainda que se baseie num acordo informal.

Nunca devemos de discutir: clientes; a fixação de um preço que cobremos por um serviço; descontos, termos ou condições de venda que ofereçamos; ou o boicote a determinados clientes ou fornecedores.

Sistema de Denúncias

 

Tem alguma denúncia a relatar à FBC-CSO:

• Más práticas de trabalho
• Quebra do Código de Ética
• Quebra do Código de Conduta
• Más Condições de Trabalho
• Quebra de Direitos Humanos
• Outros assuntos?

Pode Contactar através de email para : Rute.silva@fbc.pt com a sua denúncia.

As denúncias serão resolvidas através de procedimento rigoroso, transparente e objetivo, salvaguardando a confidencialidade do denunciante FBC-CSO assegura que nenhuma represália será efetuada sobre quem, de boa-fé, comunique acontecimentos ou situações que possam ser consideradas.